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北京华瑞盈富实业发展有限公司10倍赔偿就业:跨境电商卖家如何幸免?

2022-04-22 09:31分类:司法评价 阅读:

作家:谷龙-河南郑州国银律师事务所(WeChat:GuLong2025)

北京华瑞盈富实业发展有限公司

凭证吾国食物安好法的端正,消费者因购买不合食物安好圭臬的食物受到损害的,有权申请赔偿糟蹋。对于创造者、经营者明知是不合食物安好圭臬的食物一经分娩、经营的,消费者除申请赔偿糟蹋外,还没相干向创造者或者经营者申请付出价款十倍或者糟蹋三倍的赔偿金。

北京华瑞盈富实业发展有限公司

案情简介:

瑞某公司系2017年5月5日进驻某宝巨匠购平台的跨境电商商家。2017年7月25日,厉某在瑞某公司在淘宝公司开设并经营的店铺购买了“GanoExcel马来西亚灵芝咖啡”14盒,单价198元,卖家优惠142.13元,新店大促销省1400元,新店大促销省49元,厉某实付款1180.87元。后厉某收到瑞某公司议决天天快递投递的商品。涉案商品外包装上标签均为外文翰墨,无华文发挥,外文符号有 GNNOCAFE3-in-1 enriched Coffee with Ganoder malucidum。瑞某公司亦无法表明该商品为吾国照章答承的保健品。

凭证厉某及瑞某公司均挑交的旺旺闲聊纪录:瑞某公司客服称:……发货是香港那里发的,厉某扣问:不是从你们公司发?你这是代购?一经香港那里也有你们公司,瑞某公司客服复兴称:办公地址是在深圳,发栈房在香港。

法院以为:

在涉案商品业务订单形成历程中,瑞某公司从未发挥是受托代为购买、商品标价也别国分歧价款与答谢,且业务历程中,厉某扣问瑞翔公司客服是否为代购,瑞某公司客服只回答办公地址是在深圳,发栈房在香港,亦未了了作出瑞翔公司系代购的酷爱外示。因而,双方形成商业协议相干。

涉案家具所出售称号中带有灵芝,而瑞翔公司未能表明涉案商品为吾国照章答承的保健品,故涉案商品答认定为深刻食物。凭证国度关联端正,灵芝不得行为深刻食物贵府分娩经营。本院以为涉案商品不合食物安好圭臬。

对于经营明知是不合食物安好圭臬的食物的走为,消费者向经营者申请付出价款十倍的赔偿金并不以发生本质损害为前挑。本案中,瑞某公司明知涉案商品无华文标签且添加了灵芝而出售,答属于出售明知是不合安好圭臬的食物。厉某购买到不合安好圭臬的食物有权概念退货,同期,瑞某公司亦答退款并十倍赔偿。

北京华瑞盈富实业发展有限公司

案件启示:

1、跨境电商零卖卖家与消费者之间答尽量形成奉求相干。

当家具清楚质料题目时,奉求相插手商业相干会形成差别的法律结局。伪如跨境电商平台卖家与买家之间构成奉求相干,平台卖家是受托人,买家是奉求人,平台卖家的背负是凭证买家的指派将指定物品购买入境交于买家,只有不是由于平台卖家的因为导致物品清楚家具性量题打算,答当以为,平台卖家无需承担就业。

进一步说,此栽情形下,卖家仅仅买家的代理人,屈服买家的指派仔细采购商品并握行托福,在法律上此走为与消费者自走前往境外采购并无迥异。当消费者自走在境外购买,只有商品在购买地为安妥商品,即使商品不合吾国的国度圭臬,消费者也不可据此申请境外经营者承担就业。由此推知,在消费者明知商品与国度端正圭臬有心里性不符的情况下,一经申请经营者代为购买,经营者履走代购背负,履约托福商品,对此商品的答用结局,答当构成对经营者就业的豁免。

而伪如卖家与消费者之间是商业相干,卖家的背负是向买家托福合国度圭臬的及格家具,家具清楚质料题目或者谬误,买家有权申请卖家承担法律就业。

2、跨境电商卖家答当厉格履走奉告背负。

经营者答当了了奉告消费者其购买的商品的仔细情况,况兼确保消费者本质领受到商品的关联新闻,在法律上澄莹外明经营者与消费者之间的业务基于充满的新闻流露、双方如实的酷爱外示,幸免争议的产生。

3、跨境电商卖家答对所经营的商品有众余的知谈。

奥密是在商品的构成因素与国度圭臬存在迥异的情况下、概况构成心里性差别的情况下,要抵消费者有了了的奉告。

法条直通车:

《消费者职权喜爱法》第四十四条文则:“消费者议决汇集业务平台购买商品或者经受服务,其安妥职权受到损害的,没相干向出售者或者服务者申请赔偿。汇集业务平台挑供者不可挑供出售者或者服务者的如实称号、地址和有效接头手腕的,消费者也没相干向汇集业务平台挑供者申请赔偿;汇集业务平台挑供者作出更有益于消费者的搭理的,答当履走搭理。汇集业务平台挑供者赔偿后,有权向出售者或者服务者追偿。汇集业务平台挑供者明知或者答知出售者或者服务者运用其平台侵略遑急消费者安妥职权,未采纳需求措施的,照章与该出售者或者服务者承担连带就业。”

《中华人民共和国食物安好法》第二十六条第四款端正,“食物安好圭臬答当包括下列内容:(四)对与卫生、养分等食物安好申请相关的标签、记号、发挥书的申请。”

《中华人民共和国食物安好法》第六十七条第一款端正:“预包装食物的包装上答当有标签。标签答当表明下列事项:(一)称号、规格、净含量、分娩日历。”

第九十七条文则:“入口的预包装食物、食物添加剂答当有华文标签;照章答当有发挥书的,还答当有华文发挥书。标签、发挥书答当合本法以及吾国其他相关法律、走政礼貌的端正和食物安好国度圭臬的申请,并载明食物的原产地以及境内代理商的称号、地址、接头手腕。预包装食物别国华文标签、华文发挥书或者标签、发挥书不合本条文则的,不得入口。”

国度强制性圭臬《食物安好国度圭臬预包装食物标签通则》(GB7718-2011)在第三条“基本申请”中的3.8款端正:“答答用步调的汉字(商标之外)。具有遮拦作用的各栽艺术字,答书写无误,易于鉴识。”

《中华人民共和国食物安好法》第一百四十八条文则:“消费者因不合食物安好圭臬的食物受到损害的,没相干向经营者申请赔偿糟蹋,也没相干向创造者申请赔偿糟蹋。接到消费者赔偿申请的分娩经营者,答当履走始负就业制,先走赔付,不得推诿;属于创造者就业的,经营者赔偿后有权向创造者追偿;属于经营者就业的,创造者赔偿后有权向经营者追偿。分娩不合食物安好圭臬的食物或者经营明知是不合食物安好圭臬的食物,消费者除申请赔偿糟蹋外,还没相干向创造者或者经营者申请付出价款十倍或者糟蹋三倍的赔偿金;增补赔偿的金额不及一千元的,为一千元。然而,食物的标签、发挥书存在不影响食物安好且不会抵消费者形成误导的谬误的之外。”

《中华人民共和国食物安好法》第一百三十一条第二款端正:“消费者议决汇集食物业务第三方平台购买食物,其安妥职权受到损害的,没相干向入彀食物经营者或者食物创造者申请赔偿。汇集食物业务第三方平台挑供者不可挑供入彀食物经营者的如实称号、地址和有效接头手腕的,由汇集食物业务第三方平台挑供者赔偿。汇集食物业务第三方平台挑供者赔偿后,有权向入彀食物经营者或者食物创造者追偿。汇集食物业务第三方平台挑供者作出更有益于消费者搭理的,答当履走其搭理。”

《最妙手民法院对于审理食物药品纠纷案件适用法律些许题打算端正》第十五条文则:“分娩不合安好圭臬的食物或者出售明知是不合安好圭臬的食物,消费者除申请赔偿糟蹋外,向创造者、出售者概念付出价款十倍赔偿金或者依照法律端正的其他赔偿圭臬申请赔偿的,人民法院答予补救。”

参考书而今:

吕友臣:《跨境电商法律实务一册通》,海天出书社,2020年版。

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